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          聰宇客房管理系統

          (1)前臺預訂

          • 輸入預定單:錄入客人的預訂信息,可根據需要為客人預留安排房間

          • 能聯房修改,復制,取消預訂 

          • 預訂查詢,預訂的任何信息快速查出整個預訂信息 

          • 科學統計,統籌安排, 提供酒店每一天每種房類房態預測,便于酒店對客房使用總量的控制

          (2)前臺控制

          • 房態清晰,一目了然。接待客人時,可按房號、房類等方式查詢任何房間的當前狀態,可對房間設置清掃標志,檢查標志

          • 散客開房,可用預訂單開房,散客入住直接開房,可復制開房,即多房入住,開房后給賓客建立獨立的賬戶,可進行簽單掛賬 

          • 團隊開房,按團隊建立的預訂開房;可在團隊申請房類中調整己分配的房間;團隊分房后,如果房間數有變化,可為團隊加房

          • 可修改、查看賬戶;可對房間客人進行賬戶間自動轉賬定義;可對客人延住處理 

          • 房態查詢,查詢房間的出租、空房、預訂的狀態,查詢待清潔房、待修理、關閉房

          • 統計信息比較全面,隨時顯示當天目前酒店的出租及各項統計信息,可觀察到當前出租、可用、維修、預訂的房數,及占總房數的百分比,預訂來店、離店的房數,散客來店房數,當前酒店住店散客 / 團隊住店總人數

          (3)前臺收銀

          嚴格管理客人賬務,加收半日或全日房費,靈活的賬單打印功能,細致的客人簽章掛賬控制,嚴謹的交易審核,收銀員權限控制

          • 掛賬:既可對整個賬單進行掛賬操作,可對賬單中的子賬單進行掛操作,可掛入相應賬單(帳戶);可對賬單中的單筆交易單轉入、轉出;可打印每筆掛賬及掛賬匯總

          • 散客結賬:結賬時可多種付款方式(包括掛賬),打印結賬賬單,旅客付款方式在夜審時自動轉到相應統計項目中;賬人不結賬但退房,可以進行賬單暫掛,也可以結任意子單的賬;長住客人的中間結算

          • 團體賓客結賬:可一次性結團隊所有房間,也可以結團隊中某一成員賬單;快速打印團隊賬單和團員的自付賬單

          • 班結表:打印出收款員或全部收款員當班期間的明細收入報表

          • 交易查詢:可查詢當前收款員全部交易明細,可查詢某種交易明細,按金額查詢交易明細

          • 交易審核:按交易代碼審核對賬,系統提供自動審核

          二、夜間審核

            全面審核酒店全天業務,自動生成收入、客房、客人等方面的詳細分析統計報表 

          • 房價檢查:檢查每個房間的房價,以及房價中是否含有早餐等內容 

          • 過房賬:自動累加賓客賬戶房賬,自動按內容統計客人消費中的房費及其他零點消費

          • 賬戶檢查:檢查所有在住旅客押金余額,押金余額不足的賬戶生成報表予以提示,自動從有押金的賬戶中  劃撥房費。

          • 安全夜核,防止遺露。在夜審開始,鎖定所有賬戶,即不允許吧臺和其他人員進行任何操作,直到夜核結  束,保證夜審信息的安全和完整。

          • 自動生成各種賬務:統計賬務信息,各種轉賬,自動生成關于酒店收入的各種分析統計報表

          全面管理每個房間的房間狀態,及時獲得前臺開房、結賬信息 

          • 查詢修改房間狀態:房態查詢,設置房態為清掃完畢 / 待清掃 

          • 客房酒水管理:及時輸入客房酒水賬單、簽單記賬 

          • 維修房、關閉房管理:建立、取消維修房、關閉房 

          • 賬戶實時信息:自動及時獲取前臺開房、換房、查房、結賬信息,方

          • 便快速地實現前臺與客房部的溝通。

          三、總經理查詢系統

          • 來賓信息查詢:當日來賓查詢,往日來賓查詢,當前在店旅客查詢 

          • 狀態查詢:經營設施狀態表,經營設施狀態比例圖,技師狀態表,全天經營情況查詢 

          • 報表:營業日報表,日營業列表 / 圖表,日營業規格統計表,月營業額統計表 

          • 審計查詢:日結賬統計表,掛賬單查詢,掛賬單分戶匯總,沖單查詢,退單操作查詢 

          • 預訂查詢:預訂信息查詢,預訂信息列表查詢 

          • 協議賬戶查詢:簽單賬戶存款 / 消費查詢,會員儲值卡存款 / 消費查詢,貴賓卡消費查詢,票卡消費查  詢,會員積分卡查詢 寄存物品查詢 IC 卡制卡記錄查詢

          四、財務分析及財務報表

          • 營業分析:營業日報表,日營業統計表,月營業統計表,全天經營情況表,按經營部門分類匯總,日營業按項目規格統計表,代收電話費明細,營業消耗品流水賬 

          • 結賬分析:結賬方式匯總表,日結賬統計表,掛賬單查詢,沖賬查詢,退單操作查詢,結賬發票查詢 

          • 收銀情況:收銀種類匯總表,收銀明細報表,收銀按項目名匯總表,預付款收銀表,簽單賬戶存款 / 消費查詢 

          • 特殊賬戶維護:簽單賬戶資料編輯,貴賓卡用戶編輯,會員儲值卡用戶編輯,會員積分卡用戶編輯,票卡用戶資料編輯 

          • 特殊賬戶明細查詢:簽單賬戶-存款 / 消費查詢,會員儲值卡-存款 / 消費查詢,貴賓卡消費查詢。 6、卡消費查詢,會員積分卡優惠查詢 

          • 特殊賬戶匯總查詢:簽單賬戶匯總查詢,會員儲值卡匯總查詢,貴賓卡匯總查詢,票卡匯總查詢,會員積分卡匯總查詢,各類賬戶匯總查詢 

          • 技師服務費用明細表 技師服務費提成表 技師狀態表


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